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Preguntas Frecuentes Sobre Créditos de Vidqu
¿Qué puedo hacer con los créditos?
Puedes usar créditos para intercambiar caras por fotos, vídeos y GIF con Cambio de caras con AI. En caso de que no se pueda realizar el cambio, los créditos se reembolsarán automáticamente.
¿Mis créditos caducan?
Mientras tu suscripción esté activa, tus créditos no caducan.
Si cancelo mi plan, ¿se perderán los créditos restantes?
Si cancelas, los créditos restantes desaparecerán al final del período de suscripción actual, no inmediatamente después de la cancelación. Por ejemplo, compras un plan mensual el 1 de noviembre de 2023. Si cancelas tu suscripción el 2 de noviembre de 2023, los créditos restantes desaparecerán el 1 de diciembre de 2023.
¿Los créditos no utilizados se transferirán al siguiente período de facturación?
Sí, los créditos no utilizados se acumulan y se agregan a los nuevos créditos en el siguiente ciclo de facturación. Por ejemplo, si compras un plan mensual el 1 de noviembre de 2023, recibirás 80 créditos. Al final del período de suscripción actual, te quedarán 50 créditos sin usar. Para el próximo período de facturación, tendrás un total de 130 créditos (80 de la nueva suscripción + 50 transferidos del período anterior).
¿Qué distingue a una suscripción mensual, semestral y anual?
La suscripción mensual se cobra todos los meses, la suscripción semestral se cobra cada seis meses y la suscripción anual se cobra una vez al año.
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